챗GPT의 한계점, 부족한 점 4가지와 극복 방법

챗GPT는 강력한 인공지능 도구로 다양한 분야에서 활용되고 있지만, 여전히 완벽하지 않으며 한계점이 존재합니다. 원활한 사용을 위해서는 한계를 정확히 이해하고 이를 극복하는 방법을 아는 것이 중요하다고 볼 수 있습니다.

이번 글에서는 챗GPT의 주요 한계점과 실제 사례를 통해 부족한 점을 분석하고, 이를 보완하는 방법까지 함께 살펴보겠습니다.

챗GPT의 주요 한계점

챗GPT는 인간의 언어를 이해하고 생성하는 능력이 뛰어나지만, 여전히 몇 가지 중요한 문제점이 남아 있습니다. 다음은 챗GPT의 대표적인 한계점과 실제 사례를 기반으로 한 분석입니다.

챗GPT는 광범위한 데이터를 기반으로 학습했지만, 제공하는 정보가 항상 정확한 것은 아닙니다. 특히 최신 정보가 부족하거나, 근거 없는 내용을 사실처럼 제시하는 문제가 발생할 수 있습니다.

실제 사례
- 한 사용자가 챗GPT에게 특정 과학적 연구 결과를 질문했을 때, 존재하지 않는 연구 논문을 만들어 답변함.
- 챗GPT가 법률 상담을 제공하면서 법적으로 잘못된 정보를 안내한 사례 발생.
문제점
- 챗GPT는 실시간 인터넷 검색 기능이 없어 최신 정보 업데이트가 느림.
- 출처 검증 없이 그럴듯한 정보를 생성하여 사실처럼 보이게 만들 가능성이 있음.
극복 방법:
- AI의 답변을 신뢰하기 전에 신뢰할 수 있는 출처(공식 웹사이트, 학술 논문, 뉴스 등)와 비교 검증 필요.
- 최신 이슈 관련 질문은 직접 검색하여 확인하는 것이 안전함.

사용해 보면 느끼시겠지만 가끔 말도 안되는 답변을 내놓기도 합니다. 그리고 그것은 우연이 아니며 자주 발생할 때도 있습니다.

챗GPT는 논리적 사고나 복잡한 문제 해결 능력은 여전히 부족합니다. 답변이 앞뒤가 맞지 않는 경우가 종종 생기는 것도 쉽게 볼 수 있습니다.

실제 사례
- 수학 문제를 해결하는 과정에서 계산 오류 발생.
- 논리적 사고가 필요한 질문(예: 경제 분석, 철학적 토론)에서 앞뒤가 맞지 않는 답변 제공.
- 같은 질문을 다르게 표현하면 서로 모순되는 답변을 제공하는 경우 발생.
문제점
- 챗GPT는 인간처럼 논리적으로 사고하지 않으며, 패턴을 기반으로 답변을 생성할 뿐.
- 논리적 연결이 필요한 질문에 대해 정확한 분석보다는 단순한 요약이나 일반적인 답변을 제시함.
극복 방법
- 중요한 의사결정을 내릴 때 AI의 답변을 그대로 신뢰하지 말고 다른 자료와 비교하여 검증 필요.
- 챗GPT를 단순한 보조 도구로 사용하고, 최종 판단은 사람이 내리는 것이 바람직함.

챗GPT는 방대한 데이터를 기반으로 학습했지만, 기존 정보를 조합하는 방식으로 작동하기 때문에 완전히 새로운 아이디어를 생성하는 데 어려움이 있습니다.

실제 사례
- 유튜브 콘텐츠 기획을 요청했을 때, 기존에 존재하는 아이디어를 조합하는 방식으로 답변 제공.
- 창의적인 글쓰기(시, 소설)에서 기존 문체를 흉내 내는 수준에 머무를 수 있음.
- 새로운 제품 아이디어를 요청하면 이미 존재하는 개념을 변형한 답변만 제공.
문제점
- 챗GPT는 기존 데이터를 학습한 결과를 바탕으로 답변을 생성하기 때문에 완전히 새로운 개념을 만들어내는 능력이 부족함.
- 창의적인 작업(디자인, 예술, 문학)에서는 단순한 보조 도구 역할만 가능.
극복 방법:
- AI의 아이디어를 기본 틀로 활용하고, 인간이 직접 수정하고 발전시키는 방식이 효과적.
- 창의적인 작업에서는 AI가 제공하는 답변을 참고만.

AI 모델은 훈련된 데이터에 따라 편향된 정보를 제공할 가능성이 있으며, 이는 사회적으로 민감한 주제(정치, 인종, 성별 등)에서 문제가 될 수 있음.

실제 사례
- 챗GPT가 특정 문화나 성별에 대한 고정관념을 반영한 답변 제공.
- 정치적 이슈에 대해 중립적인 입장을 유지하지 못하는 경우 발생.
문제점
- AI는 훈련된 데이터에서 편향된 정보를 학습할 수 있으며, 이를 바로잡기 어렵다.
- 일부 질문에 대해 편향된 답변을 제공하거나, 특정 입장을 강조하는 경우가 있음.
극복 방법
- AI의 답변을 검토할 때 다양한 관점을 고려하고, 중립적인 정보와 비교 검증 필요.
- 중요한 사회적 이슈에 대한 답변은 AI보다 전문가의 의견을 참고하는 것이 바람직함.

정치적인 부분에 대해서는 테스트를 해보니, 그래도 중립적으로 바람직한 답변을 내놓기 위해 노력하는 것 같습니다.

챗GPT의 한계를 보완하고 더욱 효과적으로 활용하기 위해서는 AI의 특성을 이해하고 적절한 사용법을 적용하는 것이 중요합니다.

활용 시 고려할 사항
- - 답변을 100% 신뢰하지 말고, 반드시 추가 검증 필요.
  - 중요한 의사결정은 인간의 판단을 우선으로 할 것.
  - 보조 도구일 뿐, 창의적이고 논리적인 사고는 인간의 역할.
  - 윤리적 문제를 고려하고, AI의 편향성을 인식하는 것이 중요.

챗GPT는 강력한 도구이지만, 모든 질문에 대한 완벽한 답을 제공하는 것은 불가능합니다.

사실 검증이 부족하여 최신 정보나 정확한 데이터 제공이 어렵습니다. 논리적 사고가 부족하여 복잡한 문제 해결에는 한계가 있으며, 창의성이나 편향성에서 아쉬운 부분이 있는 것도 사실입니다. 하지만 어떻게 쓰느냐에 따라서 어느 정도 보완이 가능한 부분입니다.

현재는 완전한 대체보다 보조 도구로 활용할 때 효과적으로 사용할 수 있습니다. 챗GPT의 장점과 한계를 명확히 이해하고, 올바르게 활용하는 것이 중요합니다.